Procedura "Niebieskie Karty"
W przypadku podejrzenia występowania przemocy w rodzinie uruchomiona zostaje procedura "Niebieskie Karty". Obejmuje ona ogół czynności realizowanych przez służby w związku z uzasadnionym podejrzeniem zaistnienia przemocy domowej.
Dokumentem wszczynającym procedurę ,"Niebieskie Karty" jest formularz "Niebieska Karta - A", wypełniany przez przedstawiciela jednego z podmiotów: jednostek organizacyjnych pomocy społecznej, gminnych komisji rozwiązywania problemów alkoholowych, Policji, oświaty i ochrony zdrowia.
Wszczęcie procedury może odbyć się w różnych okolicznościach, np. podczas interwencji patrolu policyjnego w domu, w Ośrodku Pomocy Społecznej, podczas wizyty pracownika socjalnego w środowisku, czy w szkole, do której uczęszcza dziecko.
Z procedurą "Niebieskie Karty" związana jest działalność Zespołu Interdyscyplinarnego oraz grup roboczych.
Zespół Interdyscyplinarny to grupa specjalistów z różnych dziedzin, współpracujących ze sobą w celu budowania lokalnego systemu wsparcia dla rodziny zgodnie z zapisami ustawy o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie.
Grupa Robocza to specjaliści bezpośrednio pracujący z konkretną rodziną. Zadaniem grupy roboczej jest opracowanie i realizacja planu pomocy. Każdorazowo w skład grup roboczych wchodzą pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Mielcu.
Pracownik socjalny w procedurze "Niebieskie Karty":
- udziela osobie doświadczającej przemocy w rodzinie kompleksowych informacji o możliwościach uzyskania pomocy, w szczególności medycznej, psychologicznej, prawnej, socjalnej, pedagogicznej oraz wsparcia;
- udziela informacji o instytucjach i podmiotach świadczących pomoc na rzecz osób dotkniętych przemocą domową;
- udziela informacji o formach pomocy dzieciom doznającym przemocy w rodzinie oraz o instytucjach i podmiotach świadczących tą pomoc;
- udziela informacji o możliwościach podjęcia dalszych działań, mających na celu poprawę sytuacji osoby, co do której istnieje podejrzenie, że jest dotknięta przemocą w rodzinie;
- organizuje niezwłocznie dostęp do pomocy medycznej, jeżeli wymaga tego stan zdrowia osoby, co do której istnieje podejrzenie, że jest dotknięta przemocą w rodzinie;
- zapewnia osobie, co do której istnieje podejrzenie, że jest dotknięta przemocą w rodzinie, w zależności od potrzeb, schronienie w całodobowej placówce świadczącej pomoc, w tym w szczególności w ośrodku wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie;
- może prowadzić rozmowy z osobami, wobec których istnieje podejrzenie, że stosują przemoc w rodzinie; przekazuje informacje o karnych konsekwencjach stosowania przemocy w rodzinie;
- motywuje osoby nadużywające alkoholu, uzależnione od alkoholu, do podjęcia leczenie odwykowego i terapii;
- motywuje osoby stosujące przemoc w rodzinie do udziału w programie zajęć korekcyjno-edukacyjnych.
Ponadto, pracownik socjalny:
- udziela informacji o zasadach przyznawania świadczeń z pomocy społecznej;
- w uzasadnionych przypadkach udziela świadczeń z pomocy społecznej zgodnie z obowiązującą ustawy o pomocy społecznej;
- udziela pomocy w załatwianiu spraw urzędowych;
- udziela poradnictwa w zakresie możliwości rozwiązania zgłaszanych problemów;
- informuje o możliwościach uzyskania pomocy w środowisku lokalnym;
- współpracuje z innymi instytucjami i organizacjami.
Pracownik socjalny monitoruje sytuację rodziny, w której występuje przemoc (utrzymuje regularny kontakt z osobą pokrzywdzoną, odwiedza w miejscu zamieszkania).